Miért kulcsfontosságú kérdés a KPI és hibastatisztika?

Alig haladtuk meg a „az a jó, ha üldögél a karbantartó, mert akkor működik minden gép” idejétmúlt gondolatot, ismét szemléletváltásra van szükség! A gépeink, problémáink egyre összetettebbé válnak, így szakmailag és gazdaságilag is megalapozottabb karbantartási/karbantartói döntésekre van szükség!

• Biztosítani kell a tényszerűséget.
• Az üzleti célokat le kell bontani karbantartási KPI-okra vonatkozóan.
• A KPI-okat rendszeresen követni kell.
• A mérőrendszernek alapot kell biztosítania a napi karbantartási menedzsment feladatokhoz.
• Veszteség feltáró/fejlesztő projekteket a mérőszámrendszer alapján kell indítani.
• A fejlesztések hatását a KPI-okon keresztül kell megítélni.
• A Személyes értékelés a karbantartáson belül objektív legyen.
• A dolgozók mérőszámokban gondolkodjanak.

Hogyan biztosít valódi fejlődést az Ön vállalatának ez a modul?

A megalapozott döntésekhez, a vállalati célokat területi mérőszámokra bontjuk le közösen, a következők figyelembevételével:

• Egyszerre csak egy mérőszámot vezetünk be.
• A fejlesztéseket kis lépésekben, rövid fejlesztési ciklusok során elért eredmények megszilárdításával hajtjuk végre.
• Új KPI-t csak az azt megelőzően bevezetett KPI fejlődése esetén vezetünk be a könnyebben elfogadás érdekében.
• Az eredmények közzétételével és az erőfeszítésekkel való folyamatos összekapcsolásával.
• Vezetői demonstráció valósul meg: részvétel egy-egy tábla megbeszélésen, KPI és üzleti cél kapcsolódások megértésében segítségnyújtás.
• A kiterjesztés mentoráláson keresztül történik.

Mit nyújt Önnek és vállalatának a Proaktív karbantartás KPI és hibastatisztika modulja?

Hard elemek (eszközök, módszerek, rendszer)

• Napi karbantartás menedzsment tábla (Pl: SQDCI)
• A mérőszámok (KPI) kialakítása/kiválasztása üzleti célok alapján: OEE, Rendelkezésre állás, Productivity, Selejtarány, WIP…
• Adatgyűjtés módszerei és eszközei: papíralapú adatgyűjtéstől a szoftveres megoldásig
• A mérőszámok követésének az eljárásai
• Tisztázott felelősségi körök
• Riportálási struktúra (pl: napi területi kommunikáció, eszkalálás és státuszjelzés felfelé)

Szoft elemek (viselkedés, szemléletmód, hozzáállás)

• A szükséges tudás, ismeretek
• Napi menedzsment technikák magabiztos alkalmazása
• Delegálás/számonkérés/visszajelzés képessége
• Objektív kommunikáció (érzelmek és intuíció helyett a tények alapján szülessenek döntések)
• A személyes eredményesség és a területi KPI-ok összefüggésének megértése („én hogyan hatok a KPI-ra”)